1.tatlee.com 提供什么的服务 ?

最新财经信息、股票报价及市场报告。透过本公司网站进行网上股票交易。

2.市场信息是否实时更新 ?

市场信息提供近期信息，但并非实时更新。

3.股票报价之股价是否实时股价 ?

我们提供实时报价及延迟报价，但实时报价只提供予已申请此服务之客户。

4.如何开立网上证券交易户口 ?

详情请参阅客户指南。

5.买入股票后，最迟何时进行交收？

您须于T+2上午12时前以银行现金转账到本公司指定户口缴交还款额。假设星期一至星期三也是交易日，于星期一买入的股票，须于星期三或之前以银行转账缴付还款总额。
银行户口号码：
恒生银行267-175560-001 中国银行019-599-0-001896-1
汇丰银行543-089817-001 交通银行027-554-0-002438-8

6.如我已属现有的客户，是否仍需开立新证券交易户口才可在互联网上进行交易？

您只须向我们申请于现有的证券交易户口，就能享用我们提供的网上交易服务。

7.批核网上证券交易户口需要多少时间？

当我们收到您的证券交易户口申请表、相关的证明文件及开户存款支票/银行收据后的二至三个工作日内，即可完成户口批核。

8.可否于网上进行证券孖展买卖？

我们暂时未有提供网上证券孖展买卖服务。客户透过互联网发出购入或沽售的指令前，应先确定户口内有足够的存款或股票，如经查证后发现存款或股票不足，买卖指令将会被取消。

9.如何更改网上交易密码？

进入我们的网上交易系统后，你只需选按「个人设定」以下的「更改密码」，然后按指示操作。新密码会在下次登入时生效。

10.若忘记或遗失网上密码应如何处理？

您须递交一份由您本人签署确认的书面通知，并按照下列方法申请补发密码：
亲临我们的客户服务中心；或以邮寄方式联络客户服务主任或于营业时间内致电客户服务热线 (852)31239399。当我们收到有关申请及核实您的身份后，旧密码随即失效。若您亲临客户服务中心，我们会立刻补发新密码给您。若您以邮寄方式或是致电客户服务热线要求补发新密码，我们会将新密码于二至三个工作日内寄往您的通讯地址。

11.如何确保密码的安全？

使用密码是为了确认客户的身份，所以必须特别注意保管密码。我们建议至少每三个月将登入密码及交易密码更改一次。当选择密码时，请尽量避免使用姓氏、名字、出生日期、身份证号码、电话号码或任何容易被猜想到的相连数字等。