1.tatlee.com 提供什麼的服務 ?

最新財經資訊、股票報價及市場報告。透過本公司網站進行網上股票交易。

2.市場資訊是否即時更新 ?

市場資訊提供近期資訊，但並非即時更新。

3.股票報價之股價是否即時股價 ?

我們提供即時報價及延遲報價，但即時報價只提供予已申請此服務之客戶。

4.如何開立網上證券交易戶口 ?

詳情請參閱客戶指南。

5.買入股票後，最遲何時進行交收？

您須於T+2上午12時前以銀行現金轉賬到本公司指定戶口繳交還款額。假設星期一至星期三也是交易日，於星期一買入的股票，須於星期三或之前以銀行轉賬繳付還款總額。
銀行戶口號碼：
恆生銀行267-175560-001 中國銀行019-599-0-001896-1
匯豐銀行543-089817-001 交通銀行027-554-0-002438-8

6.如我已屬現有的客戶，是否仍需開立新證券交易戶口才可在互聯網上進行交易？

您只須向我們申請於現有的證券交易戶口，就能享用我們提供的網上交易服務。

7.批核網上證券交易戶口需要多少時間？

當我們收到您的證券交易戶口申請表、相關的證明文件及開戶存款支票/銀行收據後的二至三個工作日內，即可完成戶口批核。

8.可否於網上進行證券孖展買賣？

我們暫時未有提供網上證券孖展買賣服務。客戶透過互聯網發出購入或沽售的指令前，應先確定戶口內有足夠的存款或股票，如經查證後發現存款或股票不足，買賣指令將會被取消。

9.如何更改網上交易密碼？

進入我們的網上交易系統後，你只需選按「個人設定」以下的「更改密碼」，然後按指示操作。新密碼會在下次登入時生效。

10.若忘記或遺失網上密碼應如何處理？

您須遞交一份由您本人簽署確認的書面通知，並按照下列方法申請補發密碼：
親臨我們的客戶服務中心；或以郵寄方式聯絡客戶服務主任或於營業時間內致電客戶服務熱線 (852)31239399。當我們收到有關申請及核實您的身份後，舊密碼隨即失效。若您親臨客戶服務中心，我們會立刻補發新密碼給您。若您以郵寄方式或是致電客戶服務熱線要求補發新密碼，我們會將新密碼於二至三個工作日內寄往您的通訊地址。

11.如何確保密碼的安全？

使用密碼是為了確認客戶的身份，所以必須特別注意保管密碼。我們建議至少每三個月將登入密碼及交易密碼更改一次。當選擇密碼時，請盡量避免使用姓氏、名字、出生日期、身份證號碼、電話號碼或任何容易被猜想到的相連數字等。